De stadsdiensten sluiten tussen kerst en nieuwjaar, maar de basisdienstverlening blijft wel gegarandeerd.
Van vrijdag 24 december (namiddag) tot en met maandag 3 januari zijn alle loketten gesloten voor het publiek. Van maandag 27 december tot en met vrijdag 31 december en op maandag 3 januari, telkens in de voormiddag, blijft de basisdienstverlening gegarandeerd (huwelijken, overlijdens, dringende identiteitsdocumenten, innames openbaar domein en permanentie Sociaal Huis) en dit na afspraak via 054/50 50 50.
Vanaf dinsdag 4 januari zijn alle loketten terug geopend op afspraak.
Via het thuisloket kunnen er 24/7 online documenten aangevraagd worden en met de online afspraaktool kunnen er voor een aantal dienstverleningen ook al afspraken vastgelegd worden voor na de eindejaarsperiode.
